HİZMET İŞLETMELERİNDE KALİTE ODAKLI İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM SİSTEMİ UNSURLARI

Çetin Bektaş; Alparslan Şahin Görmüş; Ali Soylu

Araştırma Makalesi

HİZMET İŞLETMELERİNDE KALİTE ODAKLI İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM SİSTEMİ UNSURLARI

Yıl 2004, Cilt: 6 Sayı: 2, 21 - 34, 01.01.2004

Çetin Bektaş Alparslan Şahin Görmüş Ali Soylu

Öz

Hizmet işletmeleri için rekabet edebilmelerinin temeli, kalite odaklı insan kaynakları yönetim sistemini kurmalarına bağlıdır. Kalite odaklı insan kaynakları yönetim sistemi birtakım temel unsurlardan oluşmaktadır. Bu unsurlar; insan kaynakları planlaması, insan kaynakları yönetim sistemi, insan kaynakları seçimi, performans değerleme, organizasyonel motivasyon ve yetkilendirmedir.

Anahtar Kelimeler

Hizmet İşletmeleri, Kalite, İnsna Kaynakları Yönetimi

Kaynakça

Kaynakçaya PDF dosyası içerisinden erişilebilir.

Toplam 1 adet kaynakça vardır.

Ayrıntılar

Birincil Dil	Türkçe
Bölüm	Araştırma Makaleleri
Yazarlar	Çetin Bektaş Alparslan Şahin Görmüş Bu kişi benim Ali Soylu
Yayımlanma Tarihi	1 Ocak 2004
Gönderilme Tarihi	1 Ocak 2004
Yayımlandığı Sayı	Yıl 2004 Cilt: 6 Sayı: 2

Kaynak Göster

APA	Bektaş, Ç., Görmüş, A. Ş., & Soylu, A. (2004). HİZMET İŞLETMELERİNDE KALİTE ODAKLI İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM SİSTEMİ UNSURLARI. Afyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 6(2), 21-34.